Shopping bei Zalando

Innerhalb von 4 Jahren entstand ein großes E-Commerz Fashion Unternehmen, das durch seine Schuh-Werbung allen Fernsehschauern bekannt ist: Zalando. Was ist es das Zalando so erfolgreich macht?[teaserbreak]

Wer kennt die Werbung mit scheinbar vor Glück schreienden Kunden nicht? Immer wieder kommt Zalando mit neuen Werbespots im Fernsehen. Immer wieder gibt es sowohl online als auch in Zeitschriften Gutscheine von Zalando. Ziel ist es, den Umsatz von 1 Mrd. Euro in diesem Jahr zu erreichen und besser noch zu übertreffen.

Das schnelle Wachstum macht Zalando damit zum Start up mit der höchsten Unternehmensbewertung in Deutschland. Inzwischen hat Zalando 3500 Mitarbeiter und ist weiter auf Expansionskurs. Eine gut gefüllte Risikokapitalkasse macht diese schnelle Expansion in 5 Ländern gleichzeitig möglich.

Auf dem unternehmenseigenen Blog gibt es Berichte über das Unternehmen. In kurzen Beiträgen ist mehr zu lesen über seine Ausrichtung und was gerade ansteht. Unter anderem wurde von Auszeichnungen und Nominierungen berichtet, die Zalando als bester Onlineshop z. B. in der Schweiz und in Belgien erhielt.

Wer die Webseite von Zalando besucht, kann dies auch gut nachvollziehen. Übersicht und Suchfunktion sind gut gelungen. Im eigenen Magazin werden Trends und Specials vorgestellt. Für alle, die einen speziellen Stil suchen, ist Shopping auf diese Weise einfach geworden. Alle Produkte, die die Modells anhaben, können einfach in den eigenen Warenkorb befördert werden. Es lohnt sich also nicht nur zum Shoppen vorbeizuklicken.

Erstaunlich finde ich die 100 Tage Rückgaberecht, die Zalando anbietet. Sie bieten einen kostenlosen Versandservice inkl. Rückgaberecht. Die meisten Kunden berichten von einer reibungslosen Abwicklung.

Positiv fällt weiterhin auf, das die Modells nicht alle magersüchtig zu sein scheinen. Die Fotos zeigen unterschiedliche Models, die passend zum Modestil ausgewählt wurden. Beides zusammen macht die Mode sympathisch und ansprechend.

Beim Durch-die-Seiten-Klicken fällt immer wieder die Zusammenstellung von Mode ins Auge. Jeder kann hier seinen Stil finden. Es gibt nichts, was es nicht gibt. So ist es möglich, gezielt nach einem Produkt zu suchen oder über die Stilrichtung bei einem Produkt zu landen. Eine gut strukturierte Datenbank macht das alles möglich.

Zalando sucht Mitarbeiter in allen Bereichen – ob Marketing oder Controlling, Personal oder Logistik. Der Unternehmenssitz in Berlin sorgt sicher für weitere Attraktivität. Wer in Berlin ist, kann natürlich auch im Flagship-Store vorbeigehen.

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