Der Aufruf kommt von Professor Stock, der in einem Vortrag von Wikipedia und seinem Aufbau erzählte. Auf der Hauptseite von Wikipedia ist folgendes zu lesen: Wikipedia ist ein Projekt zum Aufbau einer Enzyklopädie aus freien Inhalten in allen Sprachen… mehr »

Welches Unternehmen wirbt nicht mit einem wunderbaren und umfassenden Service. Service wird als ein wichtiges Kundenbindungsinstrument angesehen. Viele Studien belegen, dass es kostengünstiger ist einen unzufriedenen Kunden in einen zufriedenen zu verwan… mehr »

Das Internet gehört niemanden. Jeder kann es nutzen. Durch jeden Nutzer verändert es sich. Wenn die Pläne der Telekommunikationsunternehmen Gehör finden, dann könnte das bald anders werden. Am Montag haben sich Google und die US Telefongesellschaft Ver… mehr »

Als ich vor 2 Jahren das erste Mal davon hörte, war ich begeistert. In den Fernseher und das normale Programm sollte das Internet integriert werden. Ein Jahr später gab es die ersten Geräte zu kaufen, die diese Funktionalität anboten. Etwas hölzern ging… mehr »

Für die meisten von uns ist Veränderung ein rotes Tuch. Auf Veränderungen muß man sich einstellen. Es ist nicht klar, was sie bedeuten. Unbekannte Risiken winken am Horizont. Nicht umsonst gehen ältere Kunden immer in die gleichen Geschäfte und kaufen di… mehr »